如果遇到淘寶買家退款不退貨的情況，你可以按照以下步驟進行投訴：
1. 登錄淘寶賬戶，進入訂單頁面找到相關訂單。
2. 申請客服介入處理退款。具體操作包括聯系賣家協商解決并保存相關聊天記錄證據或采取申請客服介入并提供證據給平臺客服進行審核與判定。如果在處理過程中遇到困難或者問題無法解決，可以提供詳細的交易背景描述與所遇到的問題等，等待客服審核和處理。同時請注意填寫準確的投訴內容和相關信息，這樣有利于客服更好地判斷和處理投訴。如果賣家拒絕退貨退款超過規(guī)定時間或承諾時間內拒絕履行相關服務承諾和操作拒絕退款至合理情節(jié)外且有違規(guī)的行為導致損失維權失敗時，可以通過客服介入處理?？头鶕p方提供的證據進行判定并給出處理意見。如果買家維權成功，退款會按照買家實際支付的金額退還給買家賬戶。如果賣家存在虛假拒簽退貨等行為時，客服會根據淘寶相關規(guī)定對賣家進行處理和處罰。若投訴仍然得不到解決，可以在淘寶頁面上找到客服電話或在線服務渠道，直接投訴買家問題并提供相應證據，要求平臺介入調查和處理此事。如若無法達成一致處理方式或其他投訴效果不滿意時還可以聯系淘寶消費者協會或其他第三方仲裁機構進行處理投訴舉報或者尋求法律援助等合法途徑維護自己的合法權益?？傊对V過程中要保持耐心和理性，避免情緒化的言辭和行為影響投訴效果。以上信息僅供參考，具體流程可能因情況而異，請以實際情況為準進行投訴。
