京東自營可以通過以下方式聯(lián)系賣家:
1. 在京東自營店鋪購物后,若需要聯(lián)系賣家,可以找到該商品的詳情頁面,在頁面的下方可以看到“客服”按鈕,點擊進入客服頁面,即可與賣家進行聯(lián)系。
2. 若已下單,也可在京東首頁右上角找到“我的訂單”或“我的京東”,點擊進入訂單頁面,找到對應的訂單,再點擊訂單詳情,在訂單詳情頁可以找到一個“聯(lián)系客服”的選項,點擊即可與賣家客服進行溝通。
3. 若以上方式仍無法聯(lián)系到賣家,可以嘗試撥打京東客服電話來尋求幫助,具體的電話可以在京東官網(wǎng)首頁找到。在通話中告知客服您的訂單信息和問題,客服會幫您解決。不過這種方式可能需要等待一段時間才能得到回應。
需要注意的是,京東自營的商家都是由京東管理和運營的,所以聯(lián)系賣家實際上就是聯(lián)系京東的客服團隊。不過不同的商家可能有不同的運營策略和規(guī)定,有些問題可能需要直接與商家溝通才能解決。如果遇到復雜問題,建議直接聯(lián)系京東客服尋求幫助。