可以通過以下步驟在公眾號(hào)上進(jìn)行申訴綠碼問題：
1. 打開微信，搜索公眾號(hào)“12345”，并關(guān)注該公眾號(hào)。
2. 進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊下方菜單欄中的【民意訴求】。然后，在跳轉(zhuǎn)頁面選擇【我要留言】。系統(tǒng)會(huì)提示進(jìn)行注冊登錄。注冊登錄后，再按照頁面提示填寫相關(guān)個(gè)人真實(shí)信息、申訴問題等詳細(xì)信息。如果有健康碼相關(guān)的申訴問題，可以選擇相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行申訴。
請(qǐng)注意，申訴過程中需要提供真實(shí)有效的個(gè)人信息和行程碼截圖等證明文件。具體的申訴流程和提交材料的方式可能會(huì)因公眾號(hào)的要求而有所不同，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴。此外，如果申訴過程中遇到問題，可以聯(lián)系公眾號(hào)客服尋求幫助。
