當鼠標不能動時，可以嘗試以下步驟來解決問題：
1. 檢查鼠標是否正確連接到電腦：如果是無線鼠標，請檢查電池是否已耗盡或鼠標與電腦的連接是否正常。如果是有線鼠標，嘗試更換鼠標的USB端口或檢查線纜是否損壞。
2. 檢查鼠標開關：一些鼠標具有電源開關，如果不小心關閉了，只需打開開關即可。
3. 重啟電腦：重啟電腦可以解決許多臨時性的軟件問題，包括鼠標問題。
4. 檢查鼠標設置：在電腦的“控制面板”中找到“鼠標”選項，檢查鼠標設置是否正確。如果不確定如何操作，請查看相關的設置指南。
5. 檢查系統(tǒng)更新：確保操作系統(tǒng)和鼠標驅動程序已更新到最新版本?？梢酝ㄟ^電腦的“設置”選項檢查系統(tǒng)更新，并在制造商的網(wǎng)站上查找鼠標驅動程序的最新版本。
6. 檢查電腦是否有病毒：使用殺毒軟件檢查電腦是否有病毒或惡意軟件，這些可能導致鼠標出現(xiàn)問題。
7. 更換鼠標：如果嘗試了上述所有解決方案仍然無法解決問題，可能是鼠標本身出現(xiàn)了硬件問題。此時，建議更換新的鼠標。
如果以上方法仍不能解決問題，建議咨詢專業(yè)的計算機技術人員以獲取進一步的幫助。
