微信公眾平臺自定義回復(fù)可以通過以下步驟進(jìn)行制作:
1. 登錄微信公眾平臺后臺,在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊“自動回復(fù)”功能。
2. 在自動回復(fù)頁面中,選擇“添加回復(fù)”,然后選擇“關(guān)鍵詞回復(fù)”或“消息回復(fù)”。關(guān)鍵詞回復(fù)是針對用戶發(fā)送的關(guān)鍵詞進(jìn)行自動回復(fù),消息回復(fù)則是針對用戶的任意消息進(jìn)行自動回復(fù)。
3. 在彈出的編輯框中編寫回復(fù)內(nèi)容??梢赃x擇文本、圖片、音頻、視頻等多種形式進(jìn)行回復(fù)。還可以設(shè)置默認(rèn)回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)的結(jié)合,以提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。例如,可以先設(shè)置默認(rèn)回復(fù)引導(dǎo)用戶輸入關(guān)鍵詞,再設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)提供具體信息。
4. 編寫完成后,保存設(shè)置即可。
請注意,自定義回復(fù)內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,直接回應(yīng)用戶需求并提供有價值的信息。同時,確保內(nèi)容的格式和樣式與公眾號的整體風(fēng)格和品牌形象相符。
以上是微信公眾號自定義回復(fù)的基本制作步驟??梢愿鶕?jù)實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和設(shè)置。