當iPhone顯示“已停用,連接iTunes”時,意味著設備已被鎖定,需要通過iTunes進行解鎖。以下是解決此問題的步驟:
1. 準備所需工具:
一臺安裝了iTunes的計算機(Windows或Mac)。
已被停用的iPhone。
該iPhone的原始購買憑證(如果購買時使用了Apple ID的話,可能需要提供相關信息)。
2. 連接iPhone到計算機:
使用提供的USB線將iPhone連接到安裝了iTunes的計算機上。
3. 進入恢復模式:
當連接iPhone時,iTunes會自動啟動或與iTunes同步。此時,需要進入恢復模式以便后續(xù)操作??梢詤⒖家韵路椒ㄖ贿M入恢復模式:
對于沒有Face ID的iPhone:同時按住“電源”和“音量減”按鈕,直到蘋果標志出現(xiàn),然后松開按鈕。此時,iTunes可能會顯示一個提示,表示設備處于恢復模式。
對于有Face ID的iPhone(如iPhone X及以上版本):先按下“音量加”按鈕,然后按下“音量減”按鈕,最后再按住側邊按鈕,直到出現(xiàn)蘋果標志并進入恢復模式。
4. 使用iTunes解鎖iPhone:
當設備處于恢復模式并連接iTunes時,選擇設備并從iTunes的頂部菜單中選擇“恢復”選項。按照屏幕上的提示操作,可能需要選擇是否保留數(shù)據(jù)等選項。請注意,執(zhí)行此操作會重置設備并清除其中的數(shù)據(jù)。完成此過程后,iPhone將解鎖并恢復正常使用。
5. 使用查找我的iPhone遠程解鎖:如果之前在iCloud中開啟了“查找我的iPhone”功能,并且擁有另一個iOS設備或Mac,可以使用該功能遠程解鎖iPhone。登錄iCloud官網或使用“查找我的iPhone”應用,選擇被停用的設備并遠程擦除數(shù)據(jù)。之后按照正常流程重新設置iPhone即可。請注意,這種方法也會導致數(shù)據(jù)丟失。
6. 聯(lián)系蘋果支持:如果以上方法均不能解決問題,建議聯(lián)系蘋果官方客服或前往附近的蘋果零售店尋求進一步的幫助和支持。在提供必要的購買憑證和驗證信息后,可能會得到更專業(yè)的解決方案。
請注意,在嘗試解鎖之前,確保備份重要的數(shù)據(jù),因為解鎖過程可能會導致數(shù)據(jù)丟失。希望這些步驟能幫助你成功解鎖iPhone!