如果在京東購(gòu)物過(guò)程中遇到賣(mài)假貨的情況，需要聯(lián)系京東平臺(tái)的客服，可以采取以下方式：
1. 通過(guò)京東官方網(wǎng)站聯(lián)系客服：打開(kāi)京東官網(wǎng)，登錄個(gè)人賬號(hào)，在首頁(yè)頁(yè)面找到“客戶服務(wù)”或“客服中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入后選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，如“在線客服”、“電話客服”等，根據(jù)提示進(jìn)行聯(lián)系。
2. 通過(guò)京東APP聯(lián)系客服：打開(kāi)京東APP，在底部菜單欄中找到“我的”，然后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，再根據(jù)需要選擇相應(yīng)的服務(wù)選項(xiàng)。在APP中也可以找到在線客服或電話客服的聯(lián)系方式。
3. 在商品頁(yè)面聯(lián)系賣(mài)家客服：進(jìn)入商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右下角的“聯(lián)系客服”，可以直接與賣(mài)家溝通，向其表明質(zhì)疑和投訴。
無(wú)論采取哪種方式，建議保留相關(guān)證據(jù)，如訂單信息、商品照片等，以便客服人員更好地了解問(wèn)題并給出解決方案。如果客服人員無(wú)法解決問(wèn)題，可以向更高一級(jí)的客服或者京東的投訴部門(mén)反映情況?？傊〇|致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障消費(fèi)者的權(quán)益，會(huì)盡力解決遇到的問(wèn)題。
