如果因為手機(jī)號更換而無法登錄12306賬號,可以嘗試以下步驟來恢復(fù)訪問:
1. 找回賬號:
通過12306官網(wǎng)的“找回用戶名或密碼”選項來找回賬號。填寫注冊時填寫的電子郵件或手機(jī)聯(lián)系方式,然后按照提示操作來找回賬號。
2. 找回用戶名或密碼后更換手機(jī)號綁定:
成功找回賬號后,可以更新賬戶中的綁定手機(jī)號碼。在賬號管理頁面中找到綁定手機(jī)選項,修改并確認(rèn)新手機(jī)號碼。
3. 聯(lián)系客服:
如果以上方法無法解決問題,可以聯(lián)系12306的客服尋求幫助。前往12306官網(wǎng),找到客服電話或在線客服,向他們說明情況并提供證明身份的信息,以便客服協(xié)助解決問題。
在聯(lián)系客服時,可能需要提供一些個人信息以便驗證身份,例如身份證號碼、注冊時填寫的郵箱等。客服會根據(jù)提供的信息來確認(rèn)身份并幫助解決問題。
請注意,在進(jìn)行任何在線賬戶操作或更換個人信息時,請確保使用的設(shè)備安全性,并謹(jǐn)慎處理個人信息,以防被非法獲取或利用。