一、用戶需要一目了然的重點(diǎn)
進(jìn)入酒店預(yù)訂網(wǎng)站或是板塊的用戶一般來(lái)說(shuō)目的性很強(qiáng),他們心里其實(shí)已經(jīng)有了很完整的設(shè)想,而來(lái)到網(wǎng)站只是為了完成計(jì)劃。因此,讓用戶在首頁(yè)就直觀的看到他們需要的內(nèi)容,并且盡可能的減少其他不重要內(nèi)容的出現(xiàn),這是一個(gè)提升用戶體驗(yàn)的好方法。
二、切換圖片時(shí)減少誤點(diǎn)可能
在酒店詳情頁(yè)中最受關(guān)注且最先出現(xiàn)的是關(guān)于酒店的一些圖片,而這些圖片內(nèi)容對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可能又愛又恨。當(dāng)用戶正在瀏覽的時(shí)候會(huì)覺得圖片表現(xiàn)完整但有些雜亂,而當(dāng)用戶沒需求的時(shí)候又會(huì)因?yàn)橐恍┱5牟僮髟斐烧`點(diǎn)。如果網(wǎng)站能先展示一部分圖片,讓需要查看更多圖片的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入一個(gè)專門的圖片板塊,并且對(duì)這些圖片進(jìn)行分類,便于用戶有針對(duì)性的快速找到自己需要的內(nèi)容,這樣的設(shè)計(jì)才更符合用戶體驗(yàn)。
三、完整詳細(xì)的酒店信息
酒店信息詳情頁(yè)中的信息內(nèi)容都大同小異,但一些細(xì)微的差別卻能令網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)大相徑庭。大多數(shù)網(wǎng)站的介紹以“酒店簡(jiǎn)介”之類的官方信息作為首要內(nèi)容,其實(shí),用戶實(shí)際需要的并不是這些官方資料,與其息息相關(guān)的實(shí)用型內(nèi)容才是他們最關(guān)注的。
四、圖文并茂的生動(dòng)點(diǎn)評(píng)頁(yè)
其他用戶的點(diǎn)評(píng)是很多正在選擇的用戶都會(huì)關(guān)注的板塊之一,這些點(diǎn)評(píng)意見可能會(huì)對(duì)他們的最終選擇起到很大的引導(dǎo)作用,因此這部分的設(shè)計(jì)更應(yīng)該被重視。常規(guī)化的劃分會(huì)讓用戶覺得沉悶單調(diào),嘗試著設(shè)計(jì)一個(gè)活潑生動(dòng)的點(diǎn)評(píng)板塊,讓用戶更容易接受和認(rèn)可。
五、減少輸入框和必填項(xiàng)
滿屏的輸入框和標(biāo)記著紅色星號(hào)的必填項(xiàng)與生俱來(lái)著一種令人反感的視覺體驗(yàn),而很多網(wǎng)站恰巧就是這么做的!為什么一定要讓用戶必須先注冊(cè)才能預(yù)訂或者購(gòu)買?這種強(qiáng)制性的行為要求會(huì)讓用戶覺得自己處于很被動(dòng)的位置。如果網(wǎng)站能以柔和的態(tài)度解決登錄注冊(cè)問題會(huì)不會(huì)更好?